Rückgabe & Rückerstattungspolitik
Monacovita.com betrieben von Monacovita eood, mit einem eingetragenen Büro in Bulgarien bei Blvd Vitosha 78, ets.1, Sofia 1463, Business Register -Nummer 207254423, Steuergesetzbuch und Mehrwertsteuernummer BG207254423; Bietet ein 14-tägige Rückgabepolitik, Zählen Sie vom Tag an, an dem das Paket empfangen wurde. Alle Renditen müssen in intakten Verpackungen in Originalzustand sein. Du kannst Erstellen Sie hier eine Rücksendung Oder senden Sie uns eine E -Mail an contact@monacovita.com, um den Rückgabeprozess zu initiieren.
Rückgaben, die nach der 14-tägigen Richtlinie zurückgeschickt und erhalten werden, werden abgelehnt und an die ursprüngliche Versandadresse zurückgeschickt.
Die Kosten für die Rücksendung sind in der Verantwortung des Kunden verantwortlich und sollten immer mit einer aktiven Tracking -Nummer zurückgeschickt werden.
Pflichten und Steuern sind nicht erstattungsfähig, da sie für den Import durch das Regierungsgremium Ihres Landes und wir erforderlich sind Sammeln oder bearbeiten Sie diese Gebühren nicht.
Rückerstattungen werden innerhalb von ungefähr zwischen sieben (7) bis zehn (10) Werktage nach dem Erhalt der zurückgegebenen Waren und der Bestätigung, dass die Rückgabebedingungen erfüllt wurden, bearbeitet. Ihre Rückerstattung wird mit derselben Zahlungsmethode, mit der der ursprüngliche Kauf auf der Website getätigt wird, zurückgeschrieben.
Bitte beachten Sie:
- Aufgrund der langen Lieferzeiten akzeptieren wir keine Rückgaben von einem lokalen Postdienst.
- Alle Renditen müssen an den Lagerort zurückgeschickt werden, aus dem die Gegenstände mit UPS, DHL oder FEDEX stammten.
- Renditen sollten immer mit einer aktiven Tracking -Nummer zurückgeschickt werden.
- Renditengebühren werden vom Kunden abgedeckt. Bei einer beschädigten und fehlerhaften Sendung benachrichtigen Sie uns bitte über das Kontaktformular oder senden Sie uns eine E -Mail an contact@monacovita.com, um den Rückgaberecht zu initiieren. Wir empfehlen dringend, Bilder von Schaden oder Defekt anzuhängen.
- Die Rücksendungen werden in Form einer Umkehrung der Gebühr für die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt, die an der Kasse verwendet wird, oder speichern Sie die Kredite für den Kaufbetrag (einschließlich anwendbarer Steuern).
- Alle Renditen müssen als ursprüngliche Sendung in den perfekten Originalzustand sein, zusammen mit allen ursprünglichen Anhängen wie Tags, Kisten oder Staubbeuteln. Wir haben das Recht, Renditen abzulehnen, wenn die Produkte getragen oder gewaschen wurden und mit einem gebrauchten Duft.
- Pflichten und Steuern sind nicht erstattungsfähig, da sie für den Import durch das Regierungsgremium Ihres Landes erforderlich sind und wir diese Gebühren nicht einziehen oder bearbeiten.
- Rückgaben, die nach der 14-tägigen Richtlinie oder nach Postdiensten zurückgeschickt werden, werden abgelehnt und an die ursprüngliche Versandadresse zurückgeschickt.