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Envío
Nos enorgullece ofrecer envíos GRATIS a todo el mundo en todos los pedidos, sin compra mínima. Enviamos los pedidos con agencias de transporte de confianza, como UPS, FedEx y DHL.
Los pedidos se envían en un plazo de 24-48 horas, desde uno de nuestros almacenes europeos.
Dentro de Europa: La entrega tarda entre 1 y 3 días laborables y es totalmente rastreable una vez enviado.
Fuera de Europa: La entrega tarda entre 5 y 7 días laborables y es totalmente rastreable una vez enviada.
Derechos de importación
Dado que nuestros almacenes se encuentran en Europa, es posible que los artículos que se envíen fuera de Europa deban pasar por la aduana. Algunos países cobran aranceles o impuestos sobre los paquetes importados que superan un determinado valor. Si su pedido supera este importe, es posible que se le solicite el pago de un arancel para recibir su pedido.
Para más información, consulte la sección Envío y entrega.
Devoluciones
Siempre nuestro objetivo es asegurarnos de que a nuestros clientes amen nuestros productos, pero si necesita devolver un pedido, ofrecemos un Política de devolución de 14 días, contando desde el día en que se recibió el paquete. Todas las devoluciones deben estar en condiciones originales con el embalaje intacto.
Estamos felices de ayudar. Puede Crea un regreso aquí O envíenos un correo electrónico directamente a contact@monacovita.com y lo llevaremos a través del proceso de devolución. Tenga en cuenta que las tarifas de envío de devolución son responsabilidad del cliente.
Para obtener más información, consulte nuestro Política de devoluciones y reembolso.
Si tiene alguna pregunta, puede encontrar una respuesta en nuestro Preguntas frecuentes. Si necesita más ayuda, no dude en Contáctenos.
