Όλες οι παραγγελίες είναι τελικές όταν έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία μέσω του ελέγχου. Δυστυχώς, δεν μπορούν να γίνουν περαιτέρω αλλαγές στην παραγγελία σας μετά την επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης και μη περιοριζόμενης σε. Κατάργηση και/ή προσθήκη στοιχείων στην παραγγελία σας, συνδυάζοντας παραγγελίες ή ακύρωση της παραγγελίας σας. 

Βεβαιωθείτε ότι όλες οι λεπτομέρειες της παραγγελίας σας είναι σωστές πριν επιβεβαιώσετε το checkout σας. Συγκεκριμένα, συνιστούμε να ελέγξετε διπλά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη διεύθυνση παράδοσης και την αποδοχή και την ακρίβεια των κωδικών προώθησης.

Είμαστε ειλικρινά απολογητικοί ότι υπάρχει ανησυχία για την παραγγελία σας. Επικοινωνήστε με τη φιλική μας εξυπηρέτηση πελατών για εξατομικευμένη υποστήριξη. (Παρακαλούμε αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας με το ερώτημά σας)

Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας εδώ.

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί εντός 24-48 ωρών.

Όλες οι εντολές του Μονακόβιττα συλλέγονται και συσκευάζονται με αγάπη από τις ευρωπαϊκές αποθήκες μας. Δεν μπορούμε να προσφέρουμε μια νύχτα παράδοση, ωστόσο, υπερηφανεύονται για την προσφορά ρητής υπηρεσίας σε όλες τις ηλεκτρονικές παραγγελίες. 

Μόλις τοποθετηθεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε αμέσως ένα άλλο email επιβεβαίωσης με τον αριθμό παρακολούθησης.

Μέσα στην Ευρώπη: Η παράδοση είναι μεταξύ 1-3 εργάσιμων ημερών και είναι πλήρως ανιχνεύσιμη μόλις αποσταλεί.  

Εξωτερική Ευρώπη: Η παράδοση είναι μεταξύ 5-7 εργάσιμων ημερών και είναι πλήρως ανιχνεύσιμη μόλις αποσταλεί. 

Είμαστε περήφανοι που προσφέρουμε παγκόσμια παράδοση για την παγκόσμια πελατεία μας.

Ναί! Προσφέρουμε παγκόσμια παράδοση και στέλνουμε τις εντολές με αξιόπιστες ναυτιλιακές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των UPS, FedEx και DHL.

Λαμβάνουμε ικανοποίηση στην παροχή στους πελάτες μας με γρήγορη και αξιόπιστη δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες!

Έχουμε αποθήκες σε διάφορες τοποθεσίες Witthin Europe. Για να είμαστε πιο συγκεκριμένοι, τα γυαλιά ηλίου και τα ρολόγια αποθηκεύονται στην αποθήκη στη Γερμανία. Οι πιο πολυτελείς μάρκες μας, όπως η D & G, η Gucci, η Versace, η Jimmy Choo και μερικές άλλες μάρκες αποθηκεύονται στη Σουηδία, ενώ τα περισσότερα από τα άλλα ιταλικά εμπορικά σήματα αποθηκεύονται στις αποθήκες μας στην Ιταλία.

Για λόγους υλικοτεχνικής υποστήριξης, τα στοιχεία στην ίδια αγορά θα αποστέλλονται μερικές φορές σε ξεχωριστά πακέτα, ακόμη και αν έχετε καθορίσει τη συνδυασμένη αποστολή. Λάβετε υπόψη αυτό κατά νου όταν λαμβάνετε παραδόσεις.

Σκοπεύουμε πάντα να βεβαιωθούμε ότι οι πελάτες μας αγαπούν τα προϊόντα μας, αλλά αν χρειαστεί να επιστρέψετε μια παραγγελία, προσφέρουμε ένα Πολιτική επιστροφής 14 ημερών, μετρώντας από την ημέρα που έλαβε το αγροτεμάχιο. Όλες οι επιστροφές πρέπει να είναι σε αρχική κατάσταση με τη συσκευασία άθικτη.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να βοηθήσουμε. Απλά στείλτε μας email απευθείας στο contact@monacovita.com και θα σας μεταφέρουμε στη διαδικασία.

Τα τέλη αποστολής επιστροφής είναι ευθύνη του πελάτη.

Να είστε βέβαιοι, δεν χρεώνουμε ένα τέλος ανανέωσης.

Απολύτως! Όλα τα αντικείμενα που πωλούμε στην πολυτελή αγορά μας έρχονται με τη διαβεβαίωση 100% αυθεντικότητα. Θα φτάσουν με πρωτότυπες ετικέτες, κάρτες αυθεντικότητας και κιβώτια. Είμαστε σε θέση να προσφέρουμε τέτοιες βαθιές εκπτώσεις στους πελάτες μας, επειδή τα κομμάτια σχεδιαστών μας είναι είτε από προηγούμενες εποχές, διακοπεί είτε τα αγοράζουμε από την τρέχουσα σεζόν χύμα μέσω της αποκλειστικής μας συνεργασίας με τις μάρκες άμεσα ή/και εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους σε όλο τον κόσμο. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την εγγύηση αυθεντικότητάς μας εδώ.