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Les rendements qui sont expédiés et reçus après la politique de 14 jours seront rejetés et renvoyés à l'adresse de répartition d'origine.

Le coût des expéditions de retour est la responsabilité du client et doit toujours être renvoyé avec un numéro de suivi actif.

Les droits et les impôts ne sont pas remboursables car ils sont nécessaires à l'importation par l'organisme gouvernemental de votre pays et nous Ne collectez ni ne gérez pas ces frais.

Les remboursements sont traités entre sept (7) à dix (10) jours ouvrables de notre réception de la marchandise retournée et la confirmation que les conditions de retour ont été remplies. Votre remboursement sera crédité en utilisant le même mode de paiement utilisé pour effectuer l'achat d'origine sur le site Web.

Veuillez noter: 

1. En raison de temps de livraison longs, nous n'acceptons pas les rendements d'un service postal local.
2. Tous les retours doivent être renvoyés à l'entrepôt dont les articles proviennent avec UPS, DHL ou FedEx.
3. Les rendements doivent toujours être expédiés avec un numéro de suivi actif. 
4. Les frais de retour sont couverts par le client. Dans le cas d'une expédition endommagée et défectueuse, veuillez nous informer en utilisant le formulaire de contact ou nous envoyer un courriel immédiatement à contact@monacovita.com pour lancer le processus de retour. Nous vous recommandons fortement d'attacher des photos des dommages ou des défauts.
5. Les déclarations sont émises sous la forme d'un renversement de facturation au mode de paiement d'origine utilisé au paiement ou du crédit pour le montant du montant de l'achat (y compris les taxes applicables). 
6. Tous les rendements doivent être dans la condition d'origine parfaite comme expédition d'origine, ainsi que les pièces jointes d'origine telles que les étiquettes, les boîtes ou les sacs à poussière. Nous avons le droit de refuser les rendements si les produits ont été portés ou lavés et avec un parfum d'occasion.
7. Les droits et les impôts ne sont pas remboursables car ils sont nécessaires à l'importation par l'organisme gouvernemental de votre pays et nous ne percevons ni ne traitons ces frais.
8. Les rendements qui sont expédiés après la politique de 14 jours, ou par services postaux, seront rejetés et renvoyés à l'adresse de répartition d'origine.